Adaptabilidade, chave de liquidez para a resiliência da Qantas: Joyce

O chefe da Qantas, Alan Joyce, diz que futuras pandemias, ataques cibernéticos e conflitos globais ainda representam uma ameaça para o setor aéreo enquanto ele se prepara para deixar a empresa após 15 anos no cockpit.

O irlandês de 56 anos disse que analisar e se adaptar aos riscos é fundamental para administrar uma companhia aérea, durante uma discussão pública no Congresso Internacional de Atuários em Sydney na quarta-feira, ao lado do irmão Anthony Joyce, que trabalha como atuário avaliando riscos para o Medibank.

"Quando você pensa em aviação, o que fazemos? Colocamos até 500 pessoas em um tubo de alumínio, colocamos dois foguetes nele e os lançamos no ar", disse Joyce.

"Se isso não é arriscado...

"No entanto, é a forma mais segura de transporte."

Ele disse que, como um todo, o setor aéreo não pode se dar ao luxo de ser complacente em termos de segurança dos passageiros e fatores globais.

"Acho que você tem que se preparar para uma série de coisas que podem acontecer", disse ele.

"A guerra poderia acontecer potencialmente na região? Aconteceu na Europa, nunca pensamos que veríamos outra guerra na Europa."

A chave para as companhias aéreas permanecerem resilientes é manter um balanço forte com liquidez para enfrentar interrupções inesperadas, de acordo com Joyce, com a Qantas registrando lucros recordes de US$ 1 bilhão no início deste ano.

Joyce disse que antes do COVID-19 o risco de pandemia estava no radar da companhia aérea - depois de sofrer um golpe de $ 200 milhões durante o surto de SARS na Ásia - mas, no final das contas, eles não estavam preparados para a escala do que ocorreu.

"Acredite ou não, sempre esteve em nosso registro de risco o mais significativo possível, mas não maciço em termos de possíveis implicações", disse ele.

Após relatos do surto inicial de COVID-19 na China, Joyce disse que foi informado por um analista que as fronteiras internacionais e domésticas poderiam fechar dentro de seis meses.

"Eu pensei, 'isso não poderia acontecer, poderia? Eles nunca fechariam as fronteiras domésticas, não é? Não seremos a Coreia do Norte e a Coreia do Sul'", brincou Joyce.

"No entanto, a única coisa que ele errou, não aconteceu em seis meses, aconteceu em seis semanas."

Joyce justificou a demissão de milhares de funcionários durante a pandemia do COVID-19, reiterando que, em um estágio, a Qantas tinha 11 semanas antes de falir.

"Você tem que estar... disposto o suficiente para tomar as ações necessárias, ações duras em alguns casos, para que você possa sair e proteger o máximo de empregos possível do outro lado", disse ele.